KYOYO 利用規約

この規約はたたき台です。

本規約は、合同会社SBGG（以下「当社」）が提供する共用施設予約サービス「KYOYO」（以下「本サービス」）の利用条件を定めます。
本サービスの契約者は、管理組合から共用施設の運営の委託を受けた管理会社、または管理組合（以下「契約者」）とします。契約者は、マンションごとに当社所定の料金を支払います。本サービスは、分譲・賃貸マンションの共用施設の予約のためのものです（自治会・町内会の集会所には「KYOYO 集会所」、社員寮・学生寮には「KYOYO 寮」をご利用ください）。
利用料金は、登録中のマンション1件につき月額3,480円（税込）、または年額34,800円（税込）とし、クレジットカード（デビット・プリペイドを含む）・Apple Pay・Google Pay、または請求書（銀行振込。振込手数料は契約者の負担）でお支払いいただきます。最初の30日間は無料です。マンションの追加・停止による増減は日割りで精算します。
住民の方は、ログインせずに予約できます。施設の利用料は、契約者が施設ごとに定めます。支払い方法は、契約者がマンションごとに選んだもの（管理費と一緒に口座振替、キャッシュレス、現地で現金）の中から住民の方が選びます。口座振替は、予約に利用料を記録し、契約者が管理費などと一緒に引き落とすもので、当社はお金を扱いません。キャッシュレスの利用料は、住民の方から契約者が指定した収納先（管理会社または管理組合の口座）へ全額が直接支払われ、当社は利用料を預かりません。キャッシュレスを選んだ住民の方は、当社のオンライン決済サービス料（利用料の4.0%＋20円（PayPay は4.4%＋20円））をあわせて支払います。住民の方は、開始時刻まで予約を取り消せます。施設側の都合で予約を取り消したときは利用料とオンライン決済サービス料の全額を返金し、住民の方の都合で取り消したときは利用料を返金し、オンライン決済サービス料は返金しません。ただし、契約者が施設ごとに定める無料で取り消せる期限を過ぎて住民の方が取り消したときは、契約者がその施設で利用料をいただくと定めた場合に限り、利用料を返金しません（口座振替の場合は利用料を請求します）。住民が入力した部屋番号・氏名・電話番号・メールアドレスは、契約者が予約の管理と連絡のために利用します。
当社は、予約の記録を本サービスの提供・改善のために保存し、個人を特定しない形に加工した統計を、サービスの改善や分析に利用することがあります。
契約者は、担当者のアカウントを適切に管理し、第三者に利用させないものとします。
当社は、システムの保守・障害などにより本サービスを一時的に停止することがあります。予約の重複や停止によって生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。
契約者は、お支払いの画面からいつでも解約できます。解約した場合、当期間の終わりまで利用できます。
【たたき台・要専門家確認】住民の方が支払う施設の利用料の取引の当事者は、住民の方と、契約者が指定した受取人（管理組合または管理会社。以下「受取人」）です。住民の方の契約の相手方およびお問い合わせの窓口は受取人です。当社は、予約と決済のシステムを提供する者であり、利用料の売り手ではなく、利用料を預かりません。
【たたき台・要専門家確認】受取人は、特定商取引法に基づく表示、受け取った利用料の管理（管理会社が受け取る場合は、マンション管理適正化法に基づく分別管理を含みます）、利用料にかかる税務の取扱いについて、自らの責任で対応します。受取人は、決済会社 Stripe の Connected Account Agreement（Stripe の利用規約）に同意したうえで、口座を登録します。
当社は適格請求書発行事業者ではありません。当社が発行する請求書・領収書は、適格請求書ではありません。
本規約は、必要に応じて変更することがあります。重要な変更は、事前に管理画面またはメールでお知らせします。

個人情報の取扱いはプライバシーポリシーをご覧ください。